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 服 务 承 诺
我公司在注重质量的同时,非常重视诚信经营。为此,我公司对用户作出以下服务承诺:
1、公司将采取一系列措施,保证保质、按时的将产品交付给用户。若违约,公司愿承担相应责任。
2、公司所有销售的产品,100%都经过了质检部门的检验,并开具有检验合格证。凡发现产品包装内无合格证的或标示不明确的,用户有权将该产品退回公司,公司承担相关费用。
3、公司所有产品外包装均贴有产品标识、数量,箱内装有装箱单。用户打开包装后,应检查装箱单与箱内产品是否一致。如不一致,用户可将产品退回公司,公司承担相关费用。
4、在未使用或已使用过程中,若发现产品有质量问题,我公司技术人员会在24小时内赶到现场,帮助解决问题。若确实有质量问题,并给用户造成损失,我公司愿承担相关责任。
5、我公司所售产品,质量实行三包。包修、包退、包换。三包期随产品性能而定,由于用户使用不当造成损失时,我公司不承担任何责任。
6、公司向用户提供免费的技术咨询与支持。可为用户相关产品的改造或改进、非标件的测绘、进口件的国产化提供服务,可随时解决用户使用过程中存在的问题。并可指导用户安装或使用本公司的产品,帮助培训操作人员等,以便正确使用我公司产品。
7、未尽之处,愿及时与贵方沟通、协商,以使我们服务周到、便捷。
质 量 承 诺
以下硬件和软件确保公司产品质量一流。
1.公司在已通过GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量体系认证,从行为上规范了公司的质保体系。
2.公司拥有严谨的质保体系、过硬的质保部门和专职质检人员,检验人员全部培训合格上岗。
3.图纸、工艺都必须经过校对、审核,确保技术资料的准确性。
4.原材料的采购必须严格按照图纸标定执行,原材料的入库必须经过检验方可办理入库手续。
5.过滤材料严格要求,玻纤滤材以美国HV(贺佛)公司,LYDALL(兰德)公司,德国BINZER(宾茨)的为主,滤纸以韩国AHLSTROM(奥斯龙)公司的为主,不锈钢金属网则以军工企业540厂的为主。从原材料上保证了过滤的准确性。
6.生产工艺执行时,每道工序必须要实行首件三检。工序完成后,数量少的产品,实行逐件检验,数量多的产品,按百分之十随机抽检。
7.公司拥有成套的生产线和精密的生产设备,从硬件上保证了产品的加工质量。
8.公司拥有先进的多功能试验台。每种新型产品,必须先生产试件,在试验台上做流量、精度、初始压差、起泡点、全泡点等试验。技术数据存档。如有参数达不到理论要求,则由技术部进行调整。至到达到技术指标。
9.所有量具实行定期计量。确保测量的准备性。
10.公司拥有三十万级滤芯装配净化间,从外部环境保证了滤芯的清洁度。
我公司郑重承诺:我公司出厂的产品,无论从过滤性能、装配尺寸、外观等全部为优质品,如有差异,公司愿承担一切相关责任。

 
 
新乡市利菲尔特滤器股份有限公司

 
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